Brauche dringend Hilfe - komme nicht mehr in Windows 11 rein

No-1337-ah

New member
Guten Tag,
ich habe vor ein paar Wochen mal mein Bios aktualisiert gehabt und das auch erfolgreich. Nur dann als ich meinen PC neu gestartet habe, habe ich diese Meldung von Win 11 bekommen (siehe Bild 1). Wenn ich auf "Pin einrichten" klicke kommt so eine Fehlermeldung (siehe Bild 2) und wenn ich dann auf "OK" drücke, habe ich einen kurzen Black screen und ich lande wieder in der Start-Bildschirm Ansicht.
Bild 1.jpgBild 1

Bild 2.jpgBild 2


Da dieser Fehler schon seit Wochen besteht, habe ich natürlich auch in der Zwischenzeit woanders nachgefragt, ob man mir hierbei helfen kann, wobei mir allerdings dort, wo ich nachgefragt habe, niemand helfen konnte. Ich habe schon so gut wie alles, was im Internet steht dazu ausprobiert um diesen Fehler zu beheben nur leider vergebens.

Ich habe im übrigen ein Online-Konto in Windows 11 benutzt bzw. benutze es dort noch, falls man mit dieser Information etwas anfangen kann.

Ich wäre sehr dankbar, wenn irgendjemand hier mir eventuell sagen könnte, wie ich das beheben kann.
Mit freundlichen Grüßen
 
Zuletzt bearbeitet:

No-1337-ah

New member
Moin,
hast du das Bios mal auf die Grundeinstellungen zurückgestellt.
Ist dein Rechner für Win11 geeignet oder bist du einen Alternativen Weg gegangen?
TPM und Secure Boot sind im Bios aktiviert?
Also mein Bios habe ich noch nicht zurückgesetzt. Werde ich allerdings gleich mal probieren und dann hier nochmal bescheid geben. Habe es bislang nicht gemacht, da ich keine Lust hatte meine kompletten Einstellungen zurückzusetzen aber führt wohl kein Weg dran vorbei. Mein PC war und ist auch für Windows 11 geeignet. Musste lediglich das TPM 2.0 Modul aktivieren und ja, Secure Boot ist auch aktiviert. Sonst wäre ich ja vorher auch nicht reingekommen ins System denke ich mal.
 

Westend

Moderator
Teammitglied
Hätte ja funktionieren können.
Ich nehme mal an du kommst im abgesicherten Modus noch auf die Windows Oberfläche und hast da schon einiges Versucht. Ist jetzt mühsam, ohne zu wissen was du schon alles gemacht hast.
Beschreib das am besten Mal oder Teile die Links zu den anderen Lösungsvorschlägen.
 

No-1337-ah

New member
Hätte ja funktionieren können.
Ich nehme mal an du kommst im abgesicherten Modus noch auf die Windows Oberfläche und hast da schon einiges Versucht. Ist jetzt mühsam, ohne zu wissen was du schon alles gemacht hast.
Beschreib das am besten Mal oder Teile die Links zu den anderen Lösungsvorschlägen.
Habe auch schon versucht im abgesicherten Modus reinzukommen, ging allerdings auch nicht. Dort kam dann folgende Fehlermeldung (siehe folgendes Bild)
Bild.jpg


Ich kann mich nicht genau erinnern, was ich schon alles getan habe aber hier ist noch was, an das ich mich erinnern kann:
- Link (bin dort ins UEFI gegangen und habe darüber cmd geöffnet. Dort habe ich dann regedit eingegeben, um den Registrierungs-Editor zu öffnen und das, was ich danach gemacht habe, sieht man ja, wenn man auf diese Seite geht)
- habe auch mal versucht einen Wiederherstellungspunkt zu laden über das UEFI, da hat Windows aber rumgesponnen (siehe folgendes Bild)
20220116_201437.jpg
 

bell

Member
Bei einigen Herstelleren wird beim BIOS-Update ungefragt auch der TPM-Inhalt geloescht.
Das scheint bei dir passiert zu sein. Der Pincode wird im TPM abgelegt soferen TPM aktiviert ist - nun hat Windows keine gespeicherte Pin mehr.
Diese Loginfalle wurde vor etwa 6 Monaten in einem Blog beschrieben - ich denke es war im Blog bei Born.

Im Setup hat es eine Einstellung die bewirkt, dass nur Windows-Hello Anmeldung moeglich ist. Ist diese gesetzt, kann das Account Passwort nicht zum Anmelden verwendet werden. Frueher war dieser Punkt von Microsoft als default gesetzt - ich glaube, jetzt nicht mehr, bin aber nicht sicher. Wurde dann beim Erstellen des Benutzerkontos ein MS Konto verwendet, musste man eine Pin festlegen, ging nicht anders. Machte man ein lokales Konto, wurde die Pin Erstellung nur empfohlen und konnte uebersprungen werden.

Das war jetzt eine Erklaerung die wahrscheilich im vorliegenden Fall zutrifft.

Weshalb bei dir das Einrichten eines neuen Pin-Codes nicht geht, weiss ich allerdings nicht. Es scheint irgend etwas durcheinander zu sein was das Profin und das Einloggen betrifft. Ich habe bei mir das gerade durchgespielt. Allerdings ist der Code bei mir ja nicht geloescht und der Hinweis heisst "Pin vergessen". Klicke ich dort, werde ich weiter geleitet zum MS Account login und nacher muss ich eine neue Pin angeben. Vielleicht klappt bei dir die Verbindung zum Microsoft account login nicht.

Nach all diesen Erklaerungen hast du eine Moeglichkeit, was passiert ist. Eine Loesung dafuer habe ich aber noch nicht. Vielleicht sind diese Informationen aber nuetzlich um durch Google eine Loesung zu finden

bell

Hello only.jpg
 
Zuletzt bearbeitet:

Westend

Moderator
Teammitglied
Dieser Link mit den Tipps ist eigentlich gut. Vielleicht Fürst du das mit der Registry noch mal aus, nur um sicher zu gehen das alles richtig gemacht wurde.
Wenn der abgesicherte Modus nicht funktioniert, bleibt dir noch eine Live ISO von Linux.
Dann kannst du die Sachen probieren, die den abgesicherten Modus erfordern.
Das hier ist sehr beliebt:
KNOPPIX Linux Live CD

Wenn du eine Windows Oberfläche bevorzugst, gibt es noch das hier
Hiren’s BootCD 15.2 | Hiren's BootCD PE
Die ISO auf einen Stick und von dem booten.
 
Zuletzt bearbeitet:

No-1337-ah

New member
Dieser Link mit den Tipps ist eigentlich gut. Vielleicht Fürst du das mit der Registry noch mal aus, nur um sicher zu gehen das alles richtig gemacht wurde.
Wenn der abgesicherte Modus nicht funktioniert, bleibt dir noch eine Live ISO von Linux.
Dann kannst du die Sachen probieren, die den abgesicherten Modus erfordern.
Das hier ist sehr beliebt:
KNOPPIX Linux Live CD

Wenn du eine Windows Oberfläche bevorzugst, gibt es noch das hier
Hiren’s BootCD 15.2 | Hiren's BootCD PE
Die ISO auf einen Stick und von dem booten.
Scheint mir sehr kompliziert zu sein. Werde erstmal versuchen mein TPM neu zu initialisieren, so wie es bell vorgeschlagen hat und danach diesen Lösungsvorschlag ausprobieren. Außerdem zur Information habe das mit der Registry schon mehrmals ausprobiert nur hat leider auch bisher nicht geklappt. Schätze mir fehlen einfach die Rechte dazu oder vielleicht habe ich doch irgendwas falsch gemacht. Ich kann es ja eventuell doch nochmal probieren nur um auf Nummer sicher zu gehen.
 
Zuletzt bearbeitet:

No-1337-ah

New member
Mit Google hab ich auf die Schnelle nur eine Antwort gefunden die vielleicht hilft.
Im Bios das TPM neu initialisieren.

bell
Also erstmal vielen Dank für die Erklärung, warum das bei mir wahrscheinlich so ist und auch Danke für diesen Lösungsvorschlag. Würde das gerne mal probieren allerdings weiß ich leider nicht, wo genau ich mein TPM initialisieren kann. Habe schon im Internet und bei mir im Bios nachgesehen aber direkt nichts dazu gefunden.
Wenn folgende Information vielleicht etwas nützt: habe ein Asrock B450M Pro4 Mainboard
 

bell

Member
Entschuldige, das war eine falsche Fährte.
Secure Boot muss nach dem Einschalten initialisieren, TPM hat das nicht.
Es gibt bei meinem MSI BIOS nur TPM clear. Villeicht ändert das etwas an deinem Problem.

Andere Frage:
Wie kontrollierst und änderst du Registry Einträge wenn Login nicht geht?

bell
 

No-1337-ah

New member
Entschuldige, das war eine falsche Fährte.
Secure Boot muss nach dem Einschalten initialisieren, TPM hat das nicht.
Es gibt bei meinem MSI BIOS nur TPM clear. Villeicht ändert das etwas an deinem Problem.

Andere Frage:
Wie kontrollierst und änderst du Registry Einträge wenn Login nicht geht?

bell
Also habe jetzt beim Secure Boot alles gedreht und gewendet... von Keys zu deinstallieren und wieder neu zu installieren... verschiedene andere Modes eingestellt... hat alles nichts an meinem Problem geändert leider.

Und die Registry Einträge konnte ich ändern, indem ich im UEFI cmd geöffnet habe und dort einfach "regedit" eingegeben habe. Anschließend hat sich dort das Fenster geöffnet.
 

bell

Member
Und die Registry Einträge konnte ich ändern, indem ich im UEFI cmd geöffnet habe und dort einfach "regedit" eingegeben habe. Anschließend hat sich dort das Fenster geöffnet.
So wie ich das verstehe, ist Recovery gestartet. Das ist Windows PE, ein Miniwindows mit den nötigen Tools zur Fehlersuche und Behebung. Wird jetzt Regedit gestartet, sieht man die Registry von eben diesem Windows-PE. Werden hier Änderungen gemacht, hat das keinen Einfluss auf Windows. Man kann aber "Offline-Registry-Zweige" einbinden und bearbeiten. Ich machte das früher einmal mit windows XP, ist lange her.

Eine neuere Anleitung ist hier:
Mit WinRE Registry offline editieren | WindowsPro

Damit kannst du die früher gefundenen Tips mit Registry-Manipulation nochmals
versuchen, sie landen dann am richtigen Ort und vielleicht hast du Erfolg damit.

bell
 

No-1337-ah

New member
So wie ich das verstehe, ist Recovery gestartet. Das ist Windows PE, ein Miniwindows mit den nötigen Tools zur Fehlersuche und Behebung. Wird jetzt Regedit gestartet, sieht man die Registry von eben diesem Windows-PE. Werden hier Änderungen gemacht, hat das keinen Einfluss auf Windows. Man kann aber "Offline-Registry-Zweige" einbinden und bearbeiten. Ich machte das früher einmal mit windows XP, ist lange her.

Eine neuere Anleitung ist hier:
Mit WinRE Registry offline editieren | WindowsPro

Damit kannst du die früher gefundenen Tips mit Registry-Manipulation nochmals
versuchen, sie landen dann am richtigen Ort und vielleicht hast du Erfolg damit.

bell
Oh, Entschuldigung das ich mich da mit vertan habe mit der Bezeichnung. Irgendwie scheine ich wohl mal aufgeschnappt zu haben, dass dieses Menü "UEFI" heißt.
Jedenfalls werde ich diesen Lösungsvorschlag sofort mal ausprobieren. Vielen Dank!
 

bell

Member
Ich habe schon richtig gelesen.
In Post #6 habe ich den angegebenen Link geöffnet und die Anleitung dort durchgeschaut.
Es ist genau so wie ich vermutet habe, man kommt über ein paar Menus irgendwann in Recovery und Windows PE läuft.

Dort wird aber ein anderes Problem behandelt, nämlich, dass Pin/Passwort akzeptiert wird aber anschliessend das Benutzerprofil wegen defekt nicht geladen wird.
Bei dir scheitert es schon beim Pin.

Deaktiviere einmal TPM ganz und probiere, ob dann beim Anmeldenbild andere Möglichkeiten geboten werden.

bell
 

Westend

Moderator
Teammitglied
Ich hätte schon längst den Stick mit Win11 eingesteckt und Clean installiert. Alles andere scheint mir eine never ending Story zu werden.

Ich habe auch mal kurz gesucht und nichts Passendes zu dem Bios Fehler gefunden. Bei Born gab es einen Eintrag der bestimmte DELL Rechner betraf, die nach einem Bios Update gar nicht mehr starteten.
Wäre klasse, wenn es zu dem angesprochenen Fehler ein paar mehr Hinweise gibt.
 
Zuletzt bearbeitet:

No-1337-ah

New member
Ich habe schon richtig gelesen.
In Post #6 habe ich den angegebenen Link geöffnet und die Anleitung dort durchgeschaut.
Es ist genau so wie ich vermutet habe, man kommt über ein paar Menus irgendwann in Recovery und Windows PE läuft.

Dort wird aber ein anderes Problem behandelt, nämlich, dass Pin/Passwort akzeptiert wird aber anschliessend das Benutzerprofil wegen defekt nicht geladen wird.
Bei dir scheitert es schon beim Pin.

Deaktiviere einmal TPM ganz und probiere, ob dann beim Anmeldenbild andere Möglichkeiten geboten werden.

bell
Also habe TPM jetzt auch mal deaktiviert nur hat auch leider nichts gebracht. Auch habe ich das im Registrierungseditor nochmal probiert mit dem, was du mir da geschickt hast nur leider wird mir der Zugriff verweigert, wenn ich das bei SOFTWARE probiere...
20220214_143550.jpg

Habe es auch schon über die Eingabeaufforderung über Command probiert, was leider ebenfalls nicht geklappt hat. Auch da stand: "Zugriff verweigert"


EDIT: mein Fehler... habe die Struktur geladen mit dem Namen "SOFTWARE" aber diese gibt es ja schon. Jedenfalls habe ich es nun noch einmal probiert, indem ich die Struktur unter einem anderen Namen geladen habe und das hat auch erstmal geklappt nur leider habe ich nun ein neues Problem. Und zwar habe ich von dieser Seite als erstes den zweiten Lösungsvorschlag ausprobiert und nicht erst den driten, wo ich hätte den Wert von "RefCount" ändern müssen, da es "RefCount" einfach nicht gab bei mir im Ordner bzw. Schlüssel. Nun habe ich also dann dieses Benutzerprofil gelöscht, wie es dort stand wegen der SID nur nun wurde auch nach neu starten kein neues Benutzerprofil mit neuer SID generiert. Als ich weitergelesen habe, wurde mir auch klar, dass nur ein neues erstellt werden würde, wenn ich mich anmelde.
Also nun kann ich dort direkt auch nichts mehr ändern und im Anmeldebildschirm von Windows 11 tut sich auch nichts.
 
Zuletzt bearbeitet:

No-1337-ah

New member
Dort wo du in den abgesicherten Modus kommst, gibt es auch eine Reparatur Funktion. Hast du die mal ausgeführt?
Bisher noch nicht. Um ehrlich zu sein habe ich das noch nicht gemacht, da mir diese Funktion zu "einfach" erscheint, da ich mir nicht vorstellen könnte, dass so etwas meinen Fehler behebt. Ich werde es mal ausprobieren und dann meine Nachricht hier editieren und es dich wissen lassen.

EDIT: also habe diese Reperaturfunktion nicht gefunden in der Starthilfe nur habe mich dort nochmal ein wenig durchgeklickt. Leider vergeblich...
 
Zuletzt bearbeitet:
Oben