Download von Dateien nicht möglich

Gerrit · Samstag um 10:47

Guten Morgen,

seit dem Wechsel von Windows 10 auf Windows 11 (25H2) kann ich keine Dateien mehr herunterladen, bzw. erhalte die Meldung "Fehler beim Virenscan".
Sowohl ausgeschaltete Antivirensoftware als auch die Einstellung unter Chrome auf "Kein Schutz (nicht empfohlen)" löst das Problem nicht. Auch bei anderen Browsern ist der Download nicht mehr möglich.

Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?

Vielen Dank und Grüße
Gerrit

Westend · Samstag um 10:56

Moin,
Welches Antivirus Programm ist installiert?
Ein Screenshot der Meldung wäre gut.
Von wo klappt der Download nicht. Überall oder OneDrive.

Gerrit · Samstag um 20:08

Guten Abend,

Antivirenprogramm ist AVG Antivirus Free, Screenshot anbei.
Der Download funktioniert generell nicht, also unabhängig von welcher Seite bzw. Browserunabhängig.

Ich hoffe das hilft.

Vielen Dank und Grüße
Gerrit

ThorstenBerlin · Samstag um 20:37

Ich selbst nutze KEINE Fremd-AV, empfehle jedoch, das "AVG Antivirus Free" zu deinstallieren, am besten mit dem herstellereigenen Deinstallationstool.
Anbei ein entsprechender Link (bitte aufmerksam lesen!):

Deinstallieren von AVG AntiVirus (Anmerkungen zum Deinstallationstool relativ weit unten)

Danach einen Neustart des PC's/Laptops durchführen und den Download der Datei/en nochmals versuchen.

Gerrit · Samstag um 23:24

Ich habe die Software entsprechend deinstalliert, die Fehlermeldung bleibt leider gleich, ein Öffnen der Dateien ist nicht möglich :/

ThorstenBerlin · Samstag um 23:33

Ich schlage in diesem Fall eine Inplace-Reparatur vor, es kann sein, dass das Betriebssystem beschädigt ist.
In Bezug auf Inplace-Reparatur hier ein Link dazu (aufmerksam lesen!):

Windows 11 Inplace Upgrade Reparatur oder Feature Update

Sollten mitlesende Foristi dies anders sehen, so bitte ich um Rückmeldung.

Andererseits vermute ich (OHNE Unterstellung, dass es stimmt!), dass noch weitere "Verschlimmbesserungs"-Tools (z.B. "CCleaner", "WinOptimizer" etc. - nur als Beispiel genannt) eingesetzt wurden.
In diesem Fall empfehle ich, das Betriebssystem komplett neu aufzusetzen und Fremd-AV sowie "Verschlimmbesserungs"-Tools von vornherein wegzulassen.

Westend · Gestern um 00:04

Wurde AVG mit dem Tool deinstalliert? Dazu muss Windows im abgesicherten Modus ausgeführt werden.
So verwenden Sie das AVG-Deinstallationsprogramm | AVG

Kommt diese Meldung von AVG oder vom Browser?
Kommt die Meldung auch, wenn der Browser in einem privaten Fenster (ohne Erweiterungen) ausgeführt wird`?

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