Microsoft Anmeldung

nopa63 · Sonntag um 16:56

Hallo zusammen,
ich kenne mich mit PC nicht so gut aus und hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.
Ich habe gestern voreilig meine alte E-Mail Adresse gelöscht und kann mich jetzt natürlich nicht mehr bei Microsoft Anmelden.
Leider ist der Support von denen sehr kompliziert und ich komme da auch nicht weiter, eine neue E-Mail Adresse ist Vorhanden, aber wie kann ich die die alte E-Mail
Löschen und mit der neuen ersetzen?

Ich wäre euch für eine Antwort sehr dankbar
Viele Grüße aus NRW

nopa63 · Sonntag um 19:16

Kann mir keiner helfen?

Nitrosamin · Sonntag um 22:42

Wo war den die alte E-Mail¿
Kannst Du sie nicht neu erstellen¿ So habe ich das mal gemacht.

nopa63 · Montag um 00:05

Die alte E-Mail hatte ich bei Web.de, dort habe ich auch eine neue E-Mail Adresse erstellt, da die alte unwiderruflich gelöscht wurde und erst in 5 Jahren wieder gemacht werden kann.

New Yorker · Montag um 13:14

nopa63 schrieb:
Ich habe gestern voreilig meine alte E-Mail Adresse gelöscht und kann mich jetzt natürlich nicht mehr bei Microsoft Anmelden.

Warum "natürlich"?

War diese Mail-Adresse Dein Microsoft-Konto?

Meldest Du Dich mit dieser Mailadresse an Deinem PC an?

Kannst Du Dich mit der gelöschten Mailadresse hier

Microsoft account | Sign In or Create Your Account Today – Microsoft

in Deinem Microsoft-Konto anmelden?

Musst natürlich Mailadresse und Passwort kennen!

Was ist in Deinem Microsoft-Konto alles hinterlegt? Bei mir z.B. ist dass das Microsoft 365-Abonnement.

nopa63 · Montag um 14:06

Hallo New Yorker,
zu 1. Warum natürlich: ich war "natürlich" so dumm eine neue E-Mail Adresse zu erstellen und darüber nicht nachgedacht, das ich die alte E-Mail Adresse erst einmal bei Microsoft aufrufen muss um sie dann zu ändern

zu 2. War diese Mail-Adresse Dein Microsoft-Konto: Ja

zu 3. Meldest Du Dich mit dieser Mailadresse an Deinem PC an: Ja

zu 4. Kannst Du Dich mit der gelöschten Mailadresse in Deinem Microsoft-Konto anmelden: Nein

zu 5. Musst natürlich Mailadresse und Passwort kennen: Ja die kenne ich

zu 6. Was ist in Deinem Microsoft-Konto alles hinterlegt: Ich glaube auch Microsoft 365-Abonnement
ich bin da ein totaler Leihe, aber ich habe Word und Excel auf meinem Rechner

New Yorker · Montag um 15:27

Vielen Dank, dass Du alles so gewissenhaft ausgefüllt hast.

Dennoch blicke ich nicht durch. Was hast Du jetzt gemacht?

Die web.de-Adresse hast Du bei web.de gelöscht?

Und/oder:

Das Microsoft-Konto mit der web.de-Adresse hast Du geschlossen?

Dafür musst Du Dich im Microsoft-Konto angemeldet haben. Wenn Microsoft-Konto geschlossen wurde, ist es weg. Ob wiederherstellbar, kann Dir nur Microsoft sagen.

Westend · Montag um 15:29

nopa63 schrieb:
zu 4. Kannst Du Dich mit der gelöschten Mailadresse in Deinem Microsoft-Konto anmelden: Nein

Microsoft bekommt keine Mitteilung von Web.de, eine Anmeldung sollte also noch funktionieren.
Wenn nicht, wirst du dich wohl mit dem Support herumschlagen müssen.

nopa63 · Montag um 16:07

Das ist ja mein reden, man kann mit keinem dort kontakt aufnehmen.

die Anmeldung Funktioniert aber ich kann in den Einstellungen der E-Mail Adresse nichts ändern.

Westend · Montag um 16:27

Links auf der Seite auf "Ihre Informationen" dann rechts auf Bearbeiten der Kontoinformationen. Da kannst du dann alles ändern.
Wenn das nicht funktioniert, Support.
Weiter können wir dir dann auch nicht helfen.

Deine VPN solltest du vorher ausschalten.

nopa63 · Montag um 16:41

OK, ich danke euch, werde ich ausprobieren.

Westend · Montag um 16:48

Vielleicht funktioniert der Support auch telefonisch

Deutschland
(Deutschland)

+49

+49

(0)800 808 8014

(0)800 808 8015

Gebührenfrei

nopa63 · Montag um 18:46

Danke dir, probiere ich aus.

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