KB5032288 Abstürze und Instabilitäten nach Update, Dell Optiplex

Ralf IT

New member
Leider habe ich auf mehreren DELL Optiplex Rechnern Abstürze und Instabilitäten, nach dem dieses Update KB5032288 installiert worden ist.

Die Maschinen befinden sich in einer Domäne (Windows Server 2022, (zwei Server 2016).

Treiber und Bios 0.27/ via Dell Command oder auch Microsoft optionale Treiber, sind auf dem aktuellsten Stand.

Es gibt PCs gleichen Typs, bei denen alles einwandfrei läuft (exakt identische Hardwareausstattung), ähnliche Softwareausstattung, gleicher Updatestand (auch Software).

Auf allen Geräten läuft Office 2016, Avira Prime und diverse Standardsoftware Adobe-Reader und Real VNC 7.8.

Die gesamte Installation ist eher "Standard Office PC". Es sind Rechner mit einem Monitor oder zwei betroffen (den zweiten habe ich mal abgeklemmt)


Problem ist, das es keine geeignete Systemwiederherstellung zum Zeitpunkt gibt und das Update bei den fehlerhaften Maschinen auch nicht unter deinstallierbare Updates auftaucht (bei den Geräten wo es funktioniert und anderen Geräten (meiner eigenen Power-Workstation) schon. Das Update steht im Updateverlauf bei den fehlerhaften Geräten auch unter erfolgreich.

Eine sfc /scannow Prüfung erbrachte, das die cbscore.dll auf diesen Geräte wohl von sfc ersetzt wurde.

Komisch war auch, das ich bei einem funktionierenden Rechner mit Update KB5032288 eine Installation von Office 2016 mit dem neusten Iso Image direkt von Microsoft nach der Installation diese Probleme wieder hatte.

Ein Start im abgesicherten Modus scheint stabil.


Das Problem äußerst sich exakt wie folgt: bei vielen Geräten ist der Bootvorgang normal und fehlerfrei, der LoginScreen erscheint, eine Anmeldung an der Domäne ist möglich (immer bei allen fehlerhaften Rechnern) . Es lässt sich das Startmenü aufrufen und diverse Dinge lassen sich anklicken, Start von Anwendungen ist manchmal möglich, auch Besuch von Netzlaufwerken oder aufruf explorer. Fast nie kann man den Taskmanager öffnen. Manche Rechner frieren direkt ein, manche erst etwas später im Betrieb. manche haben auch stabil stundenlang nach Tests (Word öffnen etc.) durchgehalten um dann abzustürzen. Speicher ist ok 16 GB, Intel i5 und Intel Speicheroptimierungstechnologie aktiv.


Lieben Dank



Ralf
 

Westend

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Moin,
Wenn ich AVIRA lese, gehen alle Alarmglocken an. AVIRA ist bekannt dafür, das es bei Updates zu Problemen kommen kann. Aktuell gibt es mehrere Foren in denen von genau deinen Problemen mit diesem Update berichtet wird. Gemeinsamer Nenner ist AVIRA.
Ich würde das komplett entfernen, auch alle Reste vom Rechner und der Registry. Auch eine Installationsdatei von Avira sollte weg. Dann ein Inplace Upgrade probieren.
 
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