Treiber deinstallieren?

ich will einen neuen Treiber für meine Augensteuerung installieren möchte aber zuvor den alten deinstallieren wie muß ich vorgehen?

Moin,
evtl. bietet der neue Treiber eine Neuinstallation an, dann kannst du dir das sparen.
Ansonsten über den Gerätemanager.
Gerät incl Treiber deinstallieren, Gerät abziehen, Neustart.
Gerät anstöpzeln, Treiber installieren.

Danke für die Info

Moin,
mir ist klar, dass es für dich ohne Hilfe schlecht machbar ist.
Vielleicht gibt es ja auch in der Zugehörigen Software eine Option dafür.

st ne etwas vertrackte Situation.

Ich benütze seit 2020 den PCEyePlus von Tobii Dynavox. letztes Jahr habe ich mir extra einen neuen PC mit schnellerem USB-Port (3.2 Gen2 statt 3.0) gekauft, da sich die Augensteuerung bei dem PC immer aufgehängt hat und ich dann jemanden brauchte welcher den USB-Stecker zieht und wieder einsteckt oder den PC neu startet. Dies hat auch zuerst eine Verbesserung gebracht, inzwischen zickt die Augensteuerung aber wie früher(alle zwei drei Stunden) gerade eben erst obwohl sie gerade erst 2 Stunden aktiv war. Inzwischen hab ich von Tobii erfahren, dass der PCEyePlus mit Windows11 Nicht kompatibel ist und der aktuelle PCeye5 4600 Euro kostet, man kann aber nicht zusichern, dass dieser mit einem kommendem neuen Betriebssystem von Windows kompatibel ist.
Von dem Betreuer der Homepage meiner Physiopraxis der ebenfalls mit dieser Augensteuerung arbeitet hab ich nun erfahren, dass er einen anderen Treiber installiert hat als ich, bei ihm das Gerät so einwandfrei funktioniert. Der Support von Tobii Dynavox konnte mir bislang noch keinen Download für den aktuellsten Treiber dieses Geräts zur Verfügung stellen. Also probiere ich den mir empfehlenen aus und sollte der nicht funktionieren kann ich ein Backup zurückspielen.

Moin,
viel Glück bei der Aktion. Ist wirklich vertrackt.
Deine Restlichen Treiber sind aktuell und vom Hersteller der Hardware (Mainboard/Notebook) geladen? Der Chipsatz Treiber ist dabei wichtig, das ist die Grundlage damit alles andere funktioniert.
Dein Bios sollte ebenfalls aktuell sein, damit die USB-Ports ordnungsgemäß funktionieren.
Bitte keine Extra-Software zum Aktualisieren der Treiber nutzen. Ausschließlich manuell beim Hersteller laden.
Du kannst auch mal schauen, ob über Windows Update Treiber zu Verfügung stehen.
Einstellungen - Windows Update - Erweiterte Optionen - Optionale Updates.

ja, alles aktuell gestern hatte ich probiert beim hersteller einen Treiber runterzuladen, was nur mit Extra-Software zum aktualisieren möglich war hab ich bleiben lassen, ich bin mit meinen Erfahrungen geheilt von solchen '' Hilfsprogrammen''.
der größte Witz an der Sache ist:der Hersteller hat den Support für dieses Gerät 2019 eingestellt mir bzw meiner Krankenkasse 2020 noch eines verkauft, Ladenhüter losgeworden und der Kk Geld gespart.
im Moment hab ich ein Zusatzprogramm laufen, welches nach 5 Minuten inaktivität den PC neu startet, so muß ich nicht immer auf die Pflege warten

habjetzt doch ne neuere Chipsatzversion gefunden, kann ich die einfach drüber installieren?

Ja, kannst du.

Prian0815 schrieb:

aktuell gestern hatte ich probiert beim hersteller einen Treiber runterzuladen, was nur mit Extra-Software zum aktualisieren möglich war hab ich bleiben lassen, ich bin mit meinen Erfahrungen geheilt von solchen '' Hilfsprogrammen''.

Zum Vergrößern anklicken....

Meinst du damit das hier:
PCEye Plus Product Support


Da ist scheinbar ein Treiber enthalten. Das Paket hat die Versionsnummer 2.1.0.3246 und ist vom Juni 2023.
Ich habe den Treiber mal extrahiert und drangehängt. Ist auch vom Juni 2023. Entpacken und Doppelklick.
Ich weiß nicht. ob das alles ist, was du brauchst.
Machst du Updates mit dem Programm und welche Versionsnummer hat das aktuell?
Das ganze Paket könntest du auch zum Updaten nutzen, dann ist gleich alles aktuell.

ja und nein, Virtual Remote ist ein Teil des Softwarepakets und dient der Fernsteuerung meines Fernsehers, Update Notifier prüft bei jedem Start auf neue Updates, so ist das Programm stets aktuell, Windows Control stellt die Mausbefehle und eine Tastatur zum bedienen des PC zur Verfügung gerade hab ich diese Mail erhalten:
allo Herr Brenner,

der Treiber ist im Windows Control Bundle enthalten:
https://download.mytobiidynavox.com...iDynavox_WindowsControl_Bundle_2.1.0.3246.exe

Da die Software für die Benutzung des PCEye Plus notwendig ist, müssen beide zusammen installiert werden.

Mit freundlichem Gruß
Marita Mahn
das Problem ist das Hardwaregerät welches die Augenbewegung erfasst und sich immer wieder ausschaltet.

Ok,
einen Versuch mache ich noch.
Im Gerätemanager beiden ganzen USB-Geräten ist das Teil doch aufgeführt.
Rechtsklick - Eigenschaften, da sollte ein Reiter Energieverwaltung sein. Dort den Hacken bei "Computer kann das Gerät ausschalten…" rausnehmen.
Windows Neustart machen.

nee, das war's auch nicht, Haken nur gesetzt bei 'Gerät kann den Computer aus dem Ruhezustand aktivieren. Also heute hat sich das Gerät erst einmal verabschiedet sich aber selber wieder angeschaltet. ich werd das jetzt beobachten und wenn keine Verbesserung ersichtlich ist den andern Treiber probieren

Wenn der Chipsatz Treiber neu installiert wird, muss der Treiber für dein Gerät anschließend auch neu installiert werden. Das wäre die richtige Reihenfolge.
Deine Energie Optionen kannst du auch mal Ändern, auf Höchstleistung.
Das geht über die alte Systemsteuerung - Energieoptionen


Das Bios ist sicher auf einem aktuellen Stand?
Wenn ein extra Treiber für USB zur Verfügung steht, sollte der auch neu installiert werden. Oft ist der aber schon im Chipsatz enthalten.

okay, gibt ne neue Bios-Version aber an der Stelle bin ich dann raus, Bios updaten per Augensteuerung trau ich mich nicht
da ist. Mir die Gefahr zu hoch, daß mittendrin die Augensteuerung nicht mehr mitspielt. Wie bekomm ich oder ein Außenstehender das am einfachsten hin? muß ich es echt umbenennen?
Gaming-Mainboard TUF GAMING B450-PLUS II | ASUS

Ja Ja, soviel zu alles aktuell
Das mit dem Bios Update ist bei jedem Hersteller anders.
Steht in deinem Handbuch, Seite 2-3
Gaming-Mainboard TUF GAMING B450-PLUS II | ASUS

Oder direkt
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/...S_II_UM_WEB.pdf?model=TUF GAMING B450-PLUS II