Win11 Treiber-/Updateproblem

remstaler

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Hallo,

mein neues Huawei Laptop D16s wurde mit Win11 22H2 geliefert. Da kein autom. Update auf 24H2 erfolgte, habe ich die Win11 ISO herunter geladen u. erfolgreich installiert. Jetzt trit jedoch ein Updateproblem auf:

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Bitte um Hilfe bei Beheben dieses Problems.

MfG Martin
 

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remstaler

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Hallo Joern,
Vielen Dank curt Deine Antwort.
1 bis 5 haben nicht geholfen. An 6 traue ich mich nicht.

Aber interesstant: Die 4Teiber werden imUpdateverlauf als erfolgreich installiert aufgeführt.

Reparatur?

MfG Martin
 

Westend

Moderator
Teammitglied
Moin,
ein Fremdvirenscanner ist nicht installiert?

Das Update lässt sich Reparieren, mit dem kleinen Tool wureset. Das macht in etwa das, woran du dich nicht traust. Das Tool hänge ich dran, entpacken und mit Rechtsklick als Admin ausführen. Danach einen Neustart machen. Du kannst auch gerne selber im Netz nach dem Tool suchen und dich Informieren.
Es gibt natürlich auch noch die Windows eigene Problembehandlung, die kannst du zuerst probieren. Windows Einstellungen - System - Problembehandlung - Andere Problembehandlungen - Windows Update
 

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remstaler

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Hallo Jörn,

auch Wureset hat das Problem nicht gelöst.

Jedes Mal wenn ich nach Updates suche, werden diese 4 Updates im Updateverlauf erneut (dann mehrfach) als erfolgreich installiert angezeigt. Aber in Updates bleiben sie mit "wiederholen" stehen.

Auch im Gerätemanager werden diese 4 Treiber mehrfach angezeigt. Normalerweise dürfte derselbe Treiber doch nicht mehrfach installiert werden.

Hat noch jemand eine Idee, wie dieses Problem zu beheben ist?

MfG Martin
 

Westend

Moderator
Teammitglied
Im Gerätemanager diese vier deinstallieren, incl. der Treiber. Wirklich alles, nichts stehen lassen. Dann einen Neustart machen. Die Geräte/Treiber sollten dann automatisch wieder installiert werden.
In den Windows Einstellungen unter Update - Erweiterte Optionen - Optionale Updates bietet Windows dir sonst auch Treiber an.
Hier habe ich noch was über Audiotreiber gefunden. Vielleicht hilft das auch weiter:
Der Audiotreiber kann nach der Neuinstallation des Systems nicht aktualisiert werden | HUAWEI Support Deutschland
Die Treiber bei Huawei laden und drüberinstallieren kann auch helfen.
 

remstaler

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Hallo Jörn,

ich habe versucht, die kritischen Treiber im Gerätemanager zu deinstallieren. Aber die wurden laufend immer wieder neu installiert.

Der Beitrag vom Huawei Support ist interessant, enthält aber eigentlich nichts, was mein Problem direkt betrifft.

Der Gerätemanager sagt, dass alle Treiber aktuell sind. Ich kann außer diesen seltsamen Anzeigen auch keine Fehlfunktion feststellen.

Nachdem Microsoft das Problem im Remote-Betrieb nicht lösen konnte, kann wahrscheinlich nur noch Huawei helfen. Ich versuche, kommende Woche Kontakt mit dem Huawei Service aufzunehmen.

MfG Martin
 

Westend

Moderator
Teammitglied
Der Gerätemanager sagt, dass alle Treiber aktuell sind
Das ist schon lange nicht mehr aussagekräftig. Dort wird nur lokal nach Treibern geschaut. Treiber werden über Windows Update bereitgestellt.
In den Windows Einstellungen unter Update - Erweiterte Optionen - Optionale Updates bietet Windows dir sonst auch Treiber an.

Ich hänge mal ein Tool von Microsoft dran, damit lassen sich Updates ausblenden. Entpacken und mit Doppelklick ausführen.
 

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remstaler

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Hallo Jörn,

die windowseigenen Problembehandlungen habe ich alle schon durch. Zuletzt das Reparaturtool, das ja praktisch nochmal ein In Place Update durchgeführt hat.

Die Treiber wurden ja erfolgreich installiert u. lt. Gerätemanager liegt auch kein Problem vor. Vielleicht ist die letzte Möglichkeit, die Updates mit Wureset auszublenden.

Nachdem Microsoft im Remotebetrieb nichts erreicht hat, muss ich versuchen, das Problem mit Hilfe von Huawei zu lösen. Aber die Kontaktaufnahme ist schwierig.

MfG Martin
 

Westend

Moderator
Teammitglied
Moin,
Ein Inplace-Upgrade repariert nur das Windows System, mit Treibern hat das nichts zu tun. Die Treiber werden von Huawei bereitgestellt und über Windows Update dann angeboten.
Das Interessante an dem Link zu Huawei ist, das bei einer ISO die nicht von Huawei ist, es zu Problemen mit dem Audiotreiber kommen kann.
Die werden dir raten diesen PC-Manager zu installieren.
 

remstaler

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Hallo Jörn,

der PC-Manager ist bereits vorinstalliert. Er sagt: Sie sind auf dem neuesten Stand.

Inzwischen hatte ich auch Chat-Kontakt mit dem Hawei-Service. Empfehlung: WIn11 im Kombatibilitätsmodus 22H2 betreiben. Das ist aber auch keine befriedigende Lösung. Offensichtlich sind die Huawei-Treiber nicht aktuell. Hoffentlich zieht Huawei bald nach.
 
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remstaler

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Hallo Jöern,

mit Wushowhide habe ich jetzt die 4 Treiberupdates ausgebblendet.

Zunächst warte ich ab, ob von Huawie was neues kommt.

Nochmals vielen Dank für Deine Hilfe.
 
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