Download von Dateien nicht möglich

G

Gerrit

New member

• 24 Jan. 2026

• #1

Guten Morgen,

seit dem Wechsel von Windows 10 auf Windows 11 (25H2) kann ich keine Dateien mehr herunterladen, bzw. erhalte die Meldung "Fehler beim Virenscan".
Sowohl ausgeschaltete Antivirensoftware als auch die Einstellung unter Chrome auf "Kein Schutz (nicht empfohlen)" löst das Problem nicht. Auch bei anderen Browsern ist der Download nicht mehr möglich.

Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte?

Vielen Dank und Grüße
Gerrit

 

Westend

Moderator

Teammitglied

• 24 Jan. 2026

• #2

Moin,
Welches Antivirus Programm ist installiert?
Ein Screenshot der Meldung wäre gut.
Von wo klappt der Download nicht. Überall oder OneDrive.

 

G

Gerrit

New member

• 24 Jan. 2026

• #3

Guten Abend,

Antivirenprogramm ist AVG Antivirus Free, Screenshot anbei.
Der Download funktioniert generell nicht, also unabhängig von welcher Seite bzw. Browserunabhängig.

Ich hoffe das hilft.

Vielen Dank und Grüße
Gerrit

 

Anhänge

• 
  Screenshot 2026-01-24 200620.jpg

  61,8 KB · Aufrufe: 8

ThorstenBerlin

Active member

• 24 Jan. 2026

• #4

Ich selbst nutze KEINE Fremd-AV, empfehle jedoch, das "AVG Antivirus Free" zu deinstallieren, am besten mit dem herstellereigenen Deinstallationstool.
Anbei ein entsprechender Link (bitte aufmerksam lesen!):

Deinstallieren von AVG AntiVirus (Anmerkungen zum Deinstallationstool relativ weit unten)

Danach einen Neustart des PC's/Laptops durchführen und den Download der Datei/en nochmals versuchen.

 

G

Gerrit

New member

• 24 Jan. 2026

• #5

Ich habe die Software entsprechend deinstalliert, die Fehlermeldung bleibt leider gleich, ein Öffnen der Dateien ist nicht möglich :/

 

ThorstenBerlin

Active member

• 24 Jan. 2026

• #6

Ich schlage in diesem Fall eine Inplace-Reparatur vor, es kann sein, dass das Betriebssystem beschädigt ist.
In Bezug auf Inplace-Reparatur hier ein Link dazu (aufmerksam lesen!):

Windows 11 Inplace Upgrade Reparatur oder Feature Update

Sollten mitlesende Foristi dies anders sehen, so bitte ich um Rückmeldung.

Andererseits vermute ich (OHNE Unterstellung, dass es stimmt!), dass noch weitere "Verschlimmbesserungs"-Tools (z.B. "CCleaner", "WinOptimizer" etc. - nur als Beispiel genannt) eingesetzt wurden.
In diesem Fall empfehle ich, das Betriebssystem komplett neu aufzusetzen und Fremd-AV sowie "Verschlimmbesserungs"-Tools von vornherein wegzulassen.

 

Westend

Moderator

Teammitglied

• 25 Jan. 2026

• #7

Wurde AVG mit dem Tool deinstalliert? Dazu muss Windows im abgesicherten Modus ausgeführt werden.
So verwenden Sie das AVG-Deinstallationsprogramm | AVG

Kommt diese Meldung von AVG oder vom Browser?
Kommt die Meldung auch, wenn der Browser in einem privaten Fenster (ohne Erweiterungen) ausgeführt wird`?

 

ThorstenBerlin

Active member

• 28 Jan. 2026

• #8

Ich bin gespannt, ob sich der TE nochmal meldet...

 

G

Gerrit

New member

• 29 Jan. 2026

• #9

Ich bin bisher noch nicht dazu gekommen eure Schritte durchzuführen, melde mich aber sobald ich das erledigt habe.

Neuaufsetzen vom System würde ich aber nur ungern machen

 

ThorstenBerlin

Active member

• Samstag um 18:04

• #10

Und, wie schaut's aus?

 

G

Gerrit

New member

• Gestern um 06:42

• #11

Guten Morgen,

sorry, bin jetzt erst dazu gekommen die Schritte durchzuführen.

Deinstallation von AVG und die Windowswiederherstellung haben leider nicht geholfen, die Fehlermeldung bleibt bestehen :/.

Die Meldung kommt unabhängig davon welchen Browser ich nehme.

Hat noch jemand eine Alternative zur kompletten Neuinstallation?

 

ThorstenBerlin

Active member

• Gestern um 09:45

• #12

Mache eine Datensicherung auf einem externen Datenträger (Bilder, Dokumente, Musik, Videos, sonstige zu sichernde Dateien).
Danach versuche eine Windows 11 Inplace Upgrade Reparatur oder Feature Update (aufmerksam lesen!).
Wenn es dann immer noch nicht funktioniert, kommst du wahrscheinlich um eine Neuinstallation nicht herum.
Und bitte: KEINE Fremd-AV erneut installieren, auch keine "Verschlimmbesserungs"-Tools.

 

Westend

Moderator

Teammitglied

• Gestern um 09:48

• #13

Mir ist immer noch nicht ganz klar wo diese Meldung herkommt.

Westend schrieb:

Kommt die Meldung auch, wenn der Browser in einem privaten Fenster (ohne Erweiterungen) ausgeführt wird`?

Zum Vergrößern anklicken....

Oder Browser mal deinstallieren, Neustart machen und wieder neu installieren.
Beim Edge über die Windows Einstellungen - installierte Apps - Edge. Rechts auf die drei Punkte und Ändern.

Eine Anleitung für eine Inplace-Reparatur gibt es bei uns auch:
Inplace Update zur Reparatur oder Feature Upgrade

 

G

Gerrit

New member

• Gestern um 22:51

• #14

Die Inplace Reparatur hat leider nicht geholfen, das Problem besteht weiterhin.

Anbei die Ablehnungen von Chrome und Edge.

Die folgenden beiden Dienste sind vermutlich Standard, oder?

 

Anhänge

• 
  Screenshot 2026-02-10 224700.jpg

  17,1 KB · Aufrufe: 3
• 
  Screenshot 2026-02-10 224625.jpg

  8,7 KB · Aufrufe: 3
• 
  Screenshot 2026-02-10 224852.jpg

  16,5 KB · Aufrufe: 3

ThorstenBerlin

Active member

• Gestern um 23:10

• #15

Danke für Deine Rückmeldung @Gerrit
In diesem Fall würde ich eine Datensicherung (bereits in Post #12 genannt) durchführen und das System komplett neu aufsetzen.
Ich persönlich hole mir die entsprechenden ISO's aus folgendem Link (es wäre - meine Meinung - besser, die ISO auf einem anderen PC/Laptop (z.B. bei Bekannten) herunterzuladen und auch dort einen Boot-Stick zu erstellen:

Windows 11 25H2 26200 ISO / ESD (deutsch, english) (mein persönlicher Favorit)

Auch hier gilt: bitte aufmerksam lesen!

Ebenfalls würde ich mir für Deinen (uns unbekannten PC/Laptop) die entsprechenden Treiber (BIOS, Chipsatz, LAN/WLAN, Bluetooth, Audio, Card Reader etc.) beim Hersteller und NICHT über Windows Update herunterladen (meine Meinung!).

Ich weiß, das ganze Procedere ist mit einem Zeitaufwand verbunden, stellt aber für mich die beste Lösung dar.

Sollten mitlesende Foristi das anders sehen, so bitte ich um Mitteilung hier im forum (den Link habe ich mir abgespeichert).