[gelöst] Updates nicht erfolgreich

J

Juli

New member
Hallo,

bei mir bleibt das
"Security Intelligence Update for Microsoft Defender Antivirus-KB2267602(Version 1.369.693.0)"
immer bei 66% der Installation stehen.
Installationsfehler-0x80070643

Wenn ich auf Wiederholen klicke, kommt immer das gleiche.
Auch bei Schutzbereiche ist der Viren und Bedrohungsschutz deaktiviert und lässt sich nicht aktivieren.

Weiß jemand woran das liegen könnte?
 
Heinz-Iskandar

Heinz-Iskandar

R.I.P
Du kannst auch mal im Defender selbst nach Updates suchen.
Das genannte Update mit endung 693.0 hab ich übrigens gar nie erhalten.Aber das ist nichts ausserordentliches. Kommt drauf an.wie oft man sucht !defi3.jpg
defi 1.jpg
Man sieht im zweiten Screen, dass Windows update das aktuellste ....779.0 auch noch nicht gebracht hat.
 
Heinz-Iskandar

Heinz-Iskandar

R.I.P
Hallo Juli
Noch ein Nachtrag. Ich sehe erst jetzt,dass du ja auch von deaktivierten Schutzbereichen sprichst.
Welche sind denn das genau ?
defender2.jpg

Hast du vielleicht noch ein anderes neben der Windows Security , AV-Programm installiert ?
 
Zuletzt bearbeitet:
J

Juli

New member
Hallo Heinz,
Viren und Bedrohungsschutz ist deaktiviert und lässt sich nicht aktivieren.
Ich habe auch keine anderen Schutzprogramme installiert.
Das ist ein neues ASUS Vivo Book und ich habe Windows 11Pro neu aufgesetzt.
 
Nitrosamin

Nitrosamin

Active member
Sieht fast so aus, als benötigst du ein Inplace-Update.
Ähnliches Problem hatte ich auch schon. Mit einem Inplace-Update hat es wieder funktioniert.
 
It-sk

It-sk

Well-known member
Hallo Juli,
deshalb schrieb ich ja schon am Sonntag wie Du den zurücksetzt.
Ich bezweifle das das von alleine passiert.
Wenn Du Schwierigkeiten bei der Umsetzung hast,
bitte schreiben.
Das ist doch in 5 Minuten erledigt.
 
J

Juli

New member
Ich werde das Inplace Upgrade mal probieren.
Muss ich da die Windows 11 ISO Datei auf einen USB Stick speichern und dann neu installieren ?
 
J

Juli

New member
Hallo zusammen,
ich habe mit Media Creation Tool ein USB Stick erstellt und das Update zweimal installiert . Aber wenn ich das Defender Update installieren möchte , bleibt er bei 66% stehen und es kommt eine Fehlermeldung.
Der Viren und Bedrohungsschutz lässt sich auch nicht starten.
 
Westend

Westend

Moderator
Teammitglied
Juli schrieb:
Das ist ein neues ASUS Vivo Book und ich habe Windows 11Pro neu aufgesetzt.
Zum Vergrößern anklicken....
Was genau verstehst du unter "Neu aufgesetzt"?
Hast du Win11 Clean installiert wie hier beschrieben.
Windows11 Neu Clean installieren

Juli schrieb:
ich habe mit Media Creation Tool ein USB Stick erstellt und das Update zweimal installiert
Zum Vergrößern anklicken....
Wenn das Inplace Upgrade den/die Fehler nicht behoben hat, sind da bestimmt noch Reste von alten Antivieren Programmen auf dem Rechner und da wären wir wieder bei Frage 1.
 
J

Juli

New member
Das war ein vorinstalliertes Win11 Pro und es waren verschiedene Programme darauf z.B. Word und Antiviren Software.
Ich habe mir dann mit dem Creation Tool die Win 11 Pro Version auf den USB Stick geladen. Und habe den Laptop über den Stick gestartet und Win11Pro neu aufgesetzt. Alle Programme auf dem Laptop habe ich löschen lassen.
Ich nutze keine Zusatz Programme wie Antivieren Software.
 
Westend

Westend

Moderator
Teammitglied
Juli schrieb:
Ich habe mir dann mit dem Creation Tool die Win 11 Pro Version auf den USB Stick geladen. Und habe den Laptop über den Stick gestartet und Win11Pro neu aufgesetzt.
Zum Vergrößern anklicken....
Und das hast du gemacht wie im Link beschrieben, alle Partitionen gelöscht und dann Windows in den nicht zugewiesenen Speicher installiert?
Das ein Definitionsupdate mal hängt, ist nicht ungewöhnlich. Oft steht es schon im Updateverlauf als installiert drin und Windows Update möchte es einfach nur nochmal laden und das geht dann nicht. Normal erledigt sich so etwas von selbst.
Juli schrieb:
Der Viren und Bedrohungsschutz lässt sich auch nicht starten.
Zum Vergrößern anklicken....
Bei einem Frisch installierten System ist das sehr ungewöhnlich.
Es gibt die Möglichkeit den Defender zu Reparieren.
In den Windows Einstellungen unter Apps - Installierte Apps - Windows Sicherheit
Dort unter zurücksetzten erst Reparieren wählen, wenn das nicht hilft, noch zurücksetzten probieren.
00045_001.png

Wenn das auch nicht hilft, geht es über die PowerShell weiter.
  • Windows-Taste + X Eingabeaufforderung/Terminal (Administrator) oder PowerShell (Administrator) öffnen
  • net stop wuauserv eingeben (kopieren) und Enter drücken.
  • net stop bits eingeben (kopieren) und Enter drücken.
  • rd /s /q %windir%\SoftwareDistribution eingeben (kopieren) und Enter drücken.
  • net start wuauserv eingeben (kopieren) und Enter drücken.
  • net start bits eingeben (kopieren) und Enter drücken.
Damit wird der Update Ordner (Cache) geleert. Anschließend noch einen Neustart machen und WIndows Update ausführen.
 
J

Juli

New member
Hat leider nicht funktioniert.
Ich habe reparieren und zurücksetzen probiert. Und das mit Power Shell.
Vielleicht installiere ich einfach ein anderes Antivieren Programm, wenn das mit dem Update nicht klappt.
 
Westend

Westend

Moderator
Teammitglied
Du brauchst einfach nur eine saubere Windows Installation. Solche Probleme tauchen oft auf, wenn noch Reste von alten AV Programmen im System sitzen. Um besser zu verstehen wie es bei dir aussieht und was du da machst, ist es wichtig alles genau zu beantworten. Die Frage wie genau du Windows installiert hast, steht auch noch im Raum.

Die Powershell hast du als Administrator ausgeführt?
 

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