Nach update / Office 365 alle Kontakte in Outlook weg

Hallo in die Runde!

Ich gehe davon aus, dass ich selbst irgendwo einen dummen Fehler gemacht habe mit dem Ergebnis, dass ich statt des update Windows 24H2 immer noch 23H2 auf dem PC habe, aber mein Office 365 augenscheinlich vieles verloren hat, alle Kontakte in outlook sind weg, aber auch im Firefox sind alle Lesezeichen weg.

Ich hatte mehrfach versucht das 24H2 über windows upzudaten, es war aber mehrfach abgebrochen zunächst. Dann "klappte es doch" - war wohl ein Irrtum: Nach einer halben Stunde und im x-ten Versuch war dann immer noch das 23H2 drauf, und obige Kontakte etc. sind weg.
Wo ich dne Fehler gmacht habe, weiss ich nicht.

Die Frage ist aber:
Könnten die Kontakte noch irgendwo anders auf meinem PC zu finden sein?
Ich habe m.W. niemals in der Cloud gespeichert, aber immer wieder war es mir angeboten worden (mein Fehelr, ja, ich wiess ;-) ) . Legt Office/Windows die Daten irgendwo ab, die ich vielleicht wiederfinden könnte?

Danke für eine kurze Info - hoffentlich positiv!

Gruß in die Runde!
wiedehopf

Moin,
das dieses Update nicht funktioniert, kann viele Gründe haben. Ganz vorn dabei sind fremde Antivirenprogramme. Die sollten komplett entfernt werden, dafür bieten die meisten Hersteller ein passendes Tool an.
Versuch es mit einem Inplace-Update, auch das ohne fremden Virenwächter.
Inplace Update zur Reparatur oder Feature Upgrade

Sind deine Kontakte nicht auch Online in einem Mail Account gespeichert? Das Konto aus Outlook entfernen und dann wieder neu einrichten könnte helfen.
Ansonsten wären ein paar mehr Informationen gut:
Checkliste: Wichtige Angaben für Windows 11 Problemlösung!

Zu Firefox kann ich nicht viel sagen, außer dass du deine Lesezeichen speichern solltest.

Sorry, hier die Daten:
Mainboard:
ASUS Prime Z690-P Gaming Mainboard Sockel Intel LGA 1700 (Intel Z690, ATX, PCIe 5.0, DDR5-Speicher, 3x M.2, Thunderbolt 4, Aura Sync)
Prozessor:
Intel Core i7-12700F, 8C+4c/20T, 2.10-4.90GHz, boxed
Startplatte
2 TB SSD M.2 NvME
„SAMSUNG SSD 980 PRO 2TB“
RAM:
Kingston FURY Beast schwarz DIMM Kit 32GB, DDR5-4800, CL38-38-38
Kühler:
Scythe Fuma 2 Rev. B
Netzteil:
be quiet! Pure Power 11 FM 550W ATX 2.52
Grafikkarte:
NVIDIA Geforce RTX 2060

@Westend
Danke Dir, hatte alle konten in Outlook neu eingerichtet, alle Emails waren wieder da, aber keine Kontakte!

Meldung beim Zuverlässigkeitsverlauf:
"Installationsfehler: Die Installation des folgenden Updates ist mit Fehler 0xC1900101 fehlgeschlagen: Windows 11, version 24H2"
Vielleicht sollte ich jetzt, nach ein paar Tagen später es nochmals versuchen mit dem 24H2 ? Oder lieber die Finger davon lassen derzeit?

Angaben zum installierten Virenscanner und irgendwelche Tools, die in das System eingreifen, gibt es nicht?

wiedehopf schrieb:

0xC1900101

Zum Vergrößern anklicken....

Das ist ein generischer Fehler und sagt nicht viel aus. Die häufigste Ursache sind unpassende Treiber.
Woher kommen deine Treiber? Alles brav beim Hersteller geladen wie es sich gehört oder nutzt du Tools dafür.

wiedehopf schrieb:

Vielleicht sollte ich jetzt, nach ein paar Tagen später es nochmals versuchen mit dem 24H2 ?

Zum Vergrößern anklicken....

Was soll das bringen, solange du Fehler nicht beseitigst?

Ja, alle Treiber lade ich immer von den Herstellerseiten, keine Update-Programm in Gebrauch

Wenn du weitere Hilfe möchtest, solltest du die gestellten Fragen alle beantworten.
Besonders die zu den eingesetzten Tools, wie z.B.Ccleaner oder Ähnliches.
Wenn du dir unsicher bist, öffne eine Terminalfenster und gib folgendes ein.
winget list
Den Inhalt in eine neue Textdatei kopieren, die als zip-Datei packen und bei deiner nächsten Antwort hier anhängen.
Das dient, um sich ein besseres Bild über die Lage zu verschaffen.

Anscheinend ist in Windows einiges zerschossen. Das könnte ein Inplace-Update reparieren.
Sind deine Kontakte denn Online noch vorhanden?
Ist dein Office im Offline Modus?
Schon versucht, das Office Profil zu reparieren?
Beheben Ihres Outlook-E-Mail-Verbindungsproblems durch Reparieren Ihres Profils - Microsoft-Support

Bios ist aktuell?
Schau mal in den Windows Einstellungen unter Update - Erweiterte Optionen - Optionale Updates. Stehen dort Treiber bereit?

Hallo, und sorry, dass ich nicht gar so schnell war - Besuch, konnte immer nur mal kurz zum PC....

Bin begeistert, wie hier geholfen wird - "normal" ist das nicht, toll, vielen Dank, egal, wie es ausgeht (Im Notfall würde ich Windows komplett neu installieren, was aber bei den Kontakten wahrscheinlich gar nicht helfen würde...)

Über die updates wurde gerade ein kumulatives Update für NetFramework aufgespielt.

Habe noch einige Fragen zu Deinen Tipps:
- Inplace update: Werde ich dann nachher nach einer Sicherung der Platte C: machen
- Wie prüfe ich, ob die Kontakte online noch erhalten sind?
- Outlook im Offlinemodus: Nachdem ich im "neuen Outlook" nichts gefunden habe bin ich zurück zu alten Version, Bei drücken von Senden/Empfangen scheint er onlie (Balken bewegt sich) zu gehen = er ist wohl online
- Office reparieren: versuche ich anschliessend über Deinen link als erstes
- BIOS prüfe ich gleich und update ggfls.

Melde mich dann wieder und danke schon mal !

Laut Liste sind 2 Internet Security Suiten auf dem Rechner:

Avira Security ARP\Machine\X86\AviraSecurityUninstal… Unknown
TotalAV ARP\Machine\X86\TotalAV 5.24.38

Nicht gut! Eine reicht, aber 2 behindern sich u.U. gegenseitig und verhindern zudem das Upgrade.

Also bitte beide (!) mit den De-Installationsttools der Hersteller deinstalieren (nicht deaktivieren!) und das Upgrade nochmal versuchen.

Zudem hast Du

Acronis True Image ARP\Machine\X86\{7731CFE5-70AE-4EFD-9… 24.5.22510

auf dem Rechner. Ich hoffe, Du hast vor dem Upgrade-Versuch ein BackUp gemacht. Das BackUp zurückspielen und die Kontakte sind wieder da.

Oops! Wir sind auf ein Problem gestoßen.
Dein Inhalt kann nicht eingereicht werden. Dies liegt wahrscheinlich daran, dass dein Inhalt Spam-ähnlich ist oder unangemessene Elemente enthält. Bitte ändere deinen Inhalt oder versuche es später noch einmal. Solltest du dennoch Probleme haben, wende dich bitte an einen Administrator.
x WARUM ICH DAS HIER JETZT SCHREIBEN KANN, DAS ANDERE NICHT, VERSTEHE ICH NICHT!

Wir sitzen nicht vor deinem Rechner, ich habe keine Ahnung was du meinst.
Wenn damit der Anhang gemeint ist. Habe ich oben schon geschrieben, dass du die Textdatei als ZIP-Datei packen sollst und dann erst anhängen.
Bitte lese genau durch, was dir beschrieben wird. Überfliegen und mal eben hastig reparieren ist nicht.
Es kann durchaus sein, dass etwas als Spam erkannt wird. Wir haben heute den Spamfilter deutlich verschärft.

Auch wäre es Erwähnung wert gewesen, dass du das neue Outlook nutzt. Es gibt gravierende Unterschiede zum klassischen Outlook.

wiedehopf schrieb:

Wie prüfe ich, ob die Kontakte online noch erhalten sind?

Zum Vergrößern anklicken....

Bei deinem Konto einloggen und nachsehen.

CCleaner und deine div. Antivirustools können für sehr viel Verwirrung im System sorgen.
An deiner Stelle würde ich neu installieren und so ein Zeug in Zukunft einfach weglassen.
Auch solltest du überlegen, ob das alles wirklich installiert sein muss. iTunes z. B. wurde schon lange durch Apps ersetzt.
Apple Music – Kostenloser Download und Installation unter Windows | Microsoft Store
Apple-Geräte – Kostenloser Download und Installation unter Windows | Microsoft Store