Programme starten nicht nach Ruhemodus

Pete333

New member
Liebe Forum Mitglieder,
ich habe vor paar Wochen Windows 11 (vorher Win 10) auf meinem Notebook (ohne TPM)
installiert. Habe eine Crucial SSD im Einsatz. Klappt alles gut, macht alle Updates, alle Programme laufen, keine Abstürze.
Ein Problem habe ich aber - nach einer "Ruhezeit" reagiert der PC nicht auf Mausklicks, der Zeiger bewegt sich,
aber es öffnen keine Programme mehr. Abhilfe geht in der Form, dass ich mit den Tasten den Taskmanager öffne,
und sofort funktioniert wieder alles. Habe schon eine inplace Reparatur gemacht, Energieeinstellungen geändert,
Fehler immer noch da.
Hat einer einen guten Rat? Besten Dank!
Pete333
 

Westend

Moderator
Teammitglied
#Thread Titel angepasst
Moin,
Wie startest du die Programme, Taskleiste, Desktop oder Startmenü.
Mein erster Verdacht, da ist ein Tool, welches in das System eingreift am Laufen. Explorer Patcher, Klassik Startmenü oder Ähnliches. CCleaner oder sowas im Einsatz.
Wenn du noch ein paar Fragen beantworten könntest, haben wir einen besseren Überblick.
Checkliste: Wichtige Angaben für Windows 11 Problemlösung!
 

Pete333

New member
Danke für die schnelle Antwort. Das beschriebene Verhalten der Maus ist im Fehlerfalle überall - Desktop, Taskleiste, Startmenü, die Symbole hellen auch nicht auf. Ich habe auch alle "fremden" Tools entfernt.
Könnte der Bitdefender als Virenschutz das Problem verursachen?
Hier die Checkliste:
  • Welche Hardware nutzt ihr? (Angaben zum Mainboard, Grafikkarte ...) = i5, 2,27 GHz, 8GB RAM
  • Welche Windows-Version (Betriebssystembuild) ist installiert (siehe Einstellungen unter System - Info)
  • = 22H2, 22621.1635
  • Sind alle Treiber aktuell? =Ja Ist das Bios aktuell? =Toshiba Qosmio F60, BIOS 2.50
  • Wurde Windows 11 neu installiert, oder ein Update von Windows 10 durchgeführt?
  • = Update von Win 10, Rufus Tool
  • Welches Antivieren-Programm ist installiert? =Bitdefender, Gibt es Tools, die in das System eingreifen?
  • Welche Versuche der Fehlerbehebung habe ihr schon unternommen?
  • Erste Hinweise auf Fehler könnten im Zuverlässigkeitsverlauf stehen (einfach "Zuverlässigkeitsverlauf" in die Windowssuche eingeben - dort einen rot markierten Eintrag suchen der Zeitlich zu dem Ereignis passt. Auf "Technische Details anzeigen" klicken, einen Screenshot machen und im Beitrag einfügen.).
hier der Screenshot

Gruß
Peter
 

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Westend

Moderator
Teammitglied
Screenshots kannst du auch direkt einfügen. Siehe unter dem Textfeld "Datei anhängen". Oder direkt im Text über das Bild Icon.
Der Fehler ist eine Datei von HP.
Der ist für dein Problem nur relevant, wenn er auch zu dem Zeitpunkt auftritt.

Wenn der Bitdefender auch während des Upgrades von Win10 auf Win11 installiert war, ist das Suboptimal.
Wie hälst du deine Treiber aktuell?
Welche fremden Tools genau?

Ich würde dir empfehlen Win11 Clean zu installieren. Bei Upgrades kann es immer zu Fehlern kommen. Gerade bei Fremd Virenscannern oder irgendwelchen Tools die in das System eingreifen.
Wenn das System neu aufgesetzt ist, bitte auf Bitdefender verzichten, Windows hat einen guten Virenwächter eingebaut. Auch Tools zum Aufräumen der Registry oder aktualisieren der Treiber haben da nichts zu suchen.

Den Stick hast du ja schon. Einfach von dem Booten und Clean installieren. Treiber bitte nur auf der Seite des Herstellers (Mainboard/Notebook) laden. Wenn du dabei Hilfe brauchst, bitte die genaue Gerätbezeichnung angeben.

Windows11 Neu Clean installieren
 
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