Windows Mediaplayer fehlt

Große Überraschung. Also schnell nachinstallieren als OPTIONALE APP, nur: Die Installation schlägt ohne weitere Angabe von Gründen fehl auf einem SURFACE PRO X.
Was gilt es nun zu tun? Wir brauchen ihn zum Betrieb einer Branchensoftware...

Moin,
Von Haus aus ist der schon installiert.
Welche Windows11 Version ist installiert?

Ist der hier aktiviert?

Es ist Build 22483...
Im Web gibt es einige Hinweise, dass er auf div Systemen erst einmal fehlt. Leider schlägt nicht nur bei mir die Nachinstallation fehl.

Meldung: Installation nicht möglich
Fehlercode: 0x800700B7

Edit:
Den Eintrag Mediaplayer unter der Option Medienfeature gibt es auf meinem System nicht. Es gibt nur Medienfeatures (und das ist angehakt, ja)

Bei Insider Versionen ist das immer so eine Sache.
Es kommt gerade eine neue Version rein, vielleicht behebt das schon den Fehler.
Wenn Windows Produktiv genutzt werden soll, empfiehlt sich die normale Version.

Probiere mal das zu installieren. Vielleicht funktioniert das auch in WIn11.
Download Media Feature Pack für die N- und KN-Versionen von Windows 8.1 from Official Microsoft Download Center

Klappt leider auch nicht:
Das Update ist nicht für Ihren Computer geeignet.

sfc /scannow hast du schon gemacht?
In der Console als Admin ausführen.

Mache ich grad, läuft, gute Idee, danke. Mal schauen, was dabei herauskommt...

Wenn er dort nichts findet, sind dir die DISM Befehle geläufig?
dism.exe /online /Cleanup-Image /CheckHealth
dism.exe /online /Cleanup-Image /ScanHealth
dism.exe /online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Nacheinander In der shell als Admin ausführen.

Das der aktuell fehlt, höre ich zum ersten Mal. Das gab es vor ein paar Jahren schon mal, da war es ein genereller Bug.
Das hilft dir jetzt nicht wirklich, in meiner ist er vorhanden.

Ich erzähl mal...
Surface Pro X mit Windows 10, da war er da. Dann Update auf Windows 11 Build 22483, da war er auch da. Dann streikte das System komplett. System zurückgesetzt. Es wurde nun von Anfang an ein Windows 11 installiert. Seitdem "fehlt" er....

Nein, DISM kenne ich nur wage vom Hören.

Wir brauchen diese Plattform zum Testen einer Anwendung, die auf den Mediaplayer setzt. Sonst kenne ich mich noch gerade mit sfc /scannow aus....

sfc /Scannow ist durch:
Keine Integritätsverletungen gefunden...

Terminal als Admin starten und die Befehle nacheinander durchlaufen lassen.
Bevor du jetzt neu installieren musst, versuch ein Inplace Upgrade.
Eine ISO dafür gibt es direkt von Microsoft
22483.1000 im Dev.Channel

Inplace Update zur Reparatur oder Feature Upgrade

Ok danke, ich versuche es. Schönen abend

Klappt nicht. ISO geladen, Setup gestartet, das Setup lädt, überprüft die Installationsbereitschaft und beendet sich dann einfach kommentarlos nach einigen Sekunden.... also ehrlich. Da klappen 'zig Dinge einfach nicht...

Genügend Platz ist vorhanden?
Ansonsten bleibt nur noch eine Neu-Installation.

ja klar, massig Platz... 190 GB frei. Ich frage mich, ob es eine spezielle Windows 11 Version für dieses ARM System gibt, vll. sind die ISO's nur für die üblichen anderen Kisten.

Für ARM-Prozessor gibt es eine Download-Seite
Download Windows Insider Preview ARM64
Für die Surface-Geräte gibt es aber traditionell besondere ISO-Files.
Ob der Link also hilfreich ist, kann ich nicht testen.

Moin,
meine Info dazu:

Das Surface Pro X ist offiziell mit Windows 11 kompatibel (gilt für beide Generationen). Ein Upgrade ist allerdings nur via Windows Update möglich, denn der Update-Assistent läuft nicht unter Windows on ARM. Als Besitzer eines Surface Pro X oder eines anderen Geräts mit Windows on ARM muss man also abwarten, bis man an der Reihe ist.

Zum Vergrößern anklicken....

Allerdings soll der bekannte Trick über die Neueinrichtung von 10 funktionieren.

Man muss also das Surface Pro X (oder jedes andere Windows on ARM Gerät) über die in Windows 10 enthaltene Funktion auf die Werkseinstellungen zurücksetzen. Sobald Windows 10 startet und man die Einrichtung durchläuft, wird das Upgrade auf Windows 11 angeboten und nach Abschluss der Einrichtung unmittelbar angestoßen. Voraussetzung ist, dass man während der Einrichtung eine Internetverbindung einrichtet und online bleibt.

Zum Vergrößern anklicken....

Ich hab das versucht nachzustellen auf meinem HP Notebook. ( ist also offenbar nicht nur beim Surface so)
Von Anfang an hatte ich den Mediaplayer deinstalliert.
Wollte nun schauen, ob ich ihn installieren kann unter "Optional Features"
Erst schien es so,es klappt, aber dann dies wie in den Screens zu sehen !

Das da Windows ARM drauf läuft habe ich nicht bedacht.

Checkliste: Wichtige Angaben für Windows 11 Problemlösung!

Wolf.J schrieb:

Für ARM-Prozessor gibt es eine Download-Seite
Download Windows Insider Preview ARM64
Für die Surface-Geräte gibt es aber traditionell besondere ISO-Files.
Ob der Link also hilfreich ist, kann ich nicht testen.

Zum Vergrößern anklicken....

Ich habe mir die mal angeschaut. Das ist eine fertige VHDX-Festplatte für Hyper-V, speziell für ARM Versionen. Etwas über 9GB groß. Also für ein Upgrade nicht geeignet.
Scheint wohl nur so zu funktionieren, wie IT-SK es rausgesucht hat.

Hallo,
ich habe den Support kontaktiert und jener hat dann angerufen (Kontakt über eine Mail in der Surface Pro App). Die staunten angesichts meiner Schilderungen nicht schlecht. Ich bekam einen Link zu einer speziellen Rücksetzversion von Windows 10 für mein Surface Pro X. Stick erstellt. Im Bios auf USB als Bootlaufwerk 1 umgestellt. Dann ging es los:

Der Rechner wurde zurückgesetzt. Prozentzählen bis 100% in etwa 35 min.

Dann eine Meldung:

There was a problem resetting your PC. No changes were made.
<cancel>

Wenn ich auf Cancel tippe,
tauchen diverse Auswahlmöglichkeiten auf, ich habe ausgewählt, dass ich von einem Image wiederherstelle,
danach friert das Gerät ein. Der Bildschirm wird schwarz.

Ich hab das Teil auf den Tisch gelegt und mich anderen DIngen zugewendet. Jetzt Obacht:
Nach ziemlich genau 1 Stunde.... (!!!!!) wird der Bildschirm BLAU und ich erkenne das WIndows 10 Setup.

Nun ließ sich WIndows 10 ratzfatz installieren.

Danach habe ich nachdem die ganzen updates durch waren, auf eine BETA von Windows 11 und nicht die Developer-Version upgedated. Nun läuft aktuell alles tadellos.

Ich war überrascht über den freundlichen Support, die haben sich wirklich gekümmert...